引言

发布日期：2021年4月1日

更新日期：2023年1月29日

需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，也不适用于已另行独立设置隐私权政策的产品或服务。

在使用聊天漂流瓶各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。您若拒绝本政策，仅能进入访客态进行浏览。聊天漂流瓶在相应功能点触发时会收集对应个人信息及权限。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过聊天漂流瓶提供的各种联系方式与我们联系。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何保护您的个人信息

五、您如何管理您的个人信息

六、我们如何处理未成年人的个人信息

七、我们如何存储您的个人信息

八、本隐私权政策如何更新

九、如何联系我们

1、 个人信息（出自于GB/T                   35273-2017《信息安全技术个人信息安全规范》）：是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括自然人的基本资料（包括姓名、生日、性别、电话号码）、个人身份信息（包括身份证件号码）、网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址以及与前述有关的密码、口令、口令保护答案）、个人财产信息（包括银行账号、口令、交易和消费记录、虚拟货币、虚拟交易、兑换码虚拟财产信息）、个人上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录）、            个人常用设备信息（包括硬件序列号、硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备标识符）、个人位置信息（包括大概地理位置、精确定位信息,在后台使用位置信息，经纬度）。我们实际具体收集的个人信息种类以本政策描述为准。

2、 个人敏感信息（出自于GB/T                   35273-2017《信息安全技术个人信息安全规范》）：是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括您的个人财产信息、个人身份信息（包括身份证件号码）、个人生物识别信息、网络身份标识信息、精准定位信息、收货地址。我们实际具体收集的个人敏感信息种类以本政策描述为准。我们所提供产品或服务的功能分别收集的个人信息类型，以及收集、使用个人信息的规则（例如收集和使用个人信息的目的、方式）如下：（为更好的说明，本政策中的下列概念是指：

个人常用设备信息：指包括硬件序列号、设备MAC地址、蓝牙MAC地址、软件列表、唯一设备识别码（如IMSI/IMEI/android  ID/IDFA/OPENUDID/GUID、OAID、MEID、SIM卡IMSI信息）在内的描述个人常用设备基本情况的信息。

个人位置信息：指包括大概地理位置、精准定位信息、住宿信息、经纬度。）

3、注册、登录

当您注册、登录聊天漂流瓶及使用相关服务时，我们会收集您的手机号码、个人常用设备信息：包括硬件序列号、设备MAC地址、软件列表、唯一设备识别码（如IMSI/IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息）在内的描述个人常用设备基本情况的信息、IP地址、拟使用的用户名、密码、头像用于创建平台帐户。

您可以通过手机号码创建帐号，我们将获取短信以帮助您开始注册，并且你可以完善相关的网络身份识别信息（聊天漂流瓶号、头像、昵称、密码），我们收集这些信息是为了帮助你完成注册。收集手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制（真实身份信息认证）要求的必要信息，如果你拒绝提供手机号码用于注册、登录，我们可能无法为您提供聊天漂流瓶相关服务。

基于我们与阿里云的合作，当您使用“一键登录”功能时，经过您的同意，我们会获取SMI卡信息以及IMEI信息，将您设备中的手机号码作为你的注册、登录帐号并免于密码或动态验证码核验，为您提供快捷的注册、登录服务。如果你不希望使用“一键登录”功能，可以通过其他方式注册、登录聊天漂流瓶。

我们会获取您的软件安装列表,以便您可以使用第三方帐号注册、登录聊天漂流瓶，但需要授权我们获取您在第三方平台的信息（头像、昵称公开信息以及你授权的其他信息），用于生成与该第三方帐号绑定的聊天漂流瓶，使您可以直接注册、登录并使用聊天漂流瓶和相关服务。部分情况下，我们需要重新验证并绑定您的手机号码，以确认该第三方帐号的真实性和关联性。

为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集您的的硬件序列号、设备MAC地址、软件列表、唯一设备识别码（如IMSI/IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息、IP 地址、WLAN接入点（如SSID，BSSID）基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、网络信息状态、操作、使用、服务日志。

如果您忘记了你的聊天漂流瓶的登录方式，可以使用找回密码功能。为保障你帐号的安全，我们可能需要您填写相关信息以进行验证，必要时可能通过真实身份信息验证方式验证您的身份。

当您首次注册上传头像时，我们会请求您授权相机、相册权限。您也可以拒绝授权选择跳过，这并不影响您的注册。

您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。我们会一直保存您的信息直至您注销账号。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。

上述信息仅存储于中华人民共和国境内，如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。

手机号码、个人照片属于敏感信息，收集此类信息是为了满足国家法律法规的网络实名制要求以及完成聊天漂流瓶账号的注册。。

若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。

您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。我们会一直保存您的信息直至您注销账号。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。

上述信息仅存储于中华人民共和国境内，如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。

4、聊天。当您使用聊天服务时，我们没有要求您必须提供的信息。

如果您提供以下额外信息，将有助于我们给您提供更好的服务和体验：相册权限、相机权限、麦克风权限、位置权限。但如果您不提供这些信息，将不会影响使用本服务的基本业务功能。

您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。我们会一直保存您的信息直至您注销账号。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。

上述信息仅存储于中华人民共和国境内，如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。

5、滑动卡片。当您使用滑动卡片服务时，为向您推荐附近的用户，您需要提供以下信息供我们收集：个人位置信息（指包括大概地理位置、精确定位信息，在后台使用位置信息、经纬度）。

个人位置信息属于敏感信息。若您不提供这类信息，您可能无法正常使用滑动卡片的服务。

在使用过程中，如果您提供以下额外信息，将有助于我们给您提供更好的服务和体验：个人简介、职业、家乡、爱好、年龄、性别（以下简称“个人信息”）。但如果您不提供这些信息，将不会影响使用本服务的基本业务功能。

个人简介、职业、家乡、爱好、年龄、性别属于敏感信息。

您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。我们会一直保存您的信息直至您注销账号。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。

上述信息仅存储于中华人民共和国境内，如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。

6.漂流瓶。当您使用捡瓶子服务时，我们没有要求您必须提供的信息。

在使用过程中，如果您提供以下额外信息，将有助于我们给您提供更好的服务和体验：个人位置信息。但如果您不提供这些信息，将不会影响使用本服务的基本业务功能。

个人位置信息属于敏感信息。

您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。我们会一直保存您的信息直至您注销账号。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。

上述信息仅存储于中华人民共和国境内，如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。

7、查看动态。当您使用查看动态服务时，我们没有要求您必须提供的信息。

在使用过程中，如果您提供以下额外信息，将有助于我们给您提供更好的服务和体验：个人位置信息。但如果您不提供这些信息，将不会影响使用本服务的基本业务功能。

个人位置信息属于敏感信息。

您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。我们会一直保存您的信息直至您注销账号。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。

上述信息仅存储于中华人民共和国境内，如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。

8、发送动态。当您使用发送动态服务时，为提供动态的素材，您需要提供以下功能、信息供我们收集：相册权限、摄像头权限、麦克风权限、麦克风权限、GPS定位权限。

若您不提供这类信息，您可能无法正常使用发送动态的服务。

在使用过程中，如果您提供以下额外信息，将有助于我们给您提供更好的服务和体验：个人位置信息。但如果您不提供这些信息，将不会影响使用本服务的基本业务功能。

个人位置信息属于敏感信息。

您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。我们会一直保存您的信息直至您注销账号。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。

上述信息仅存储于中华人民共和国境内，如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。

9、支付功能。支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供服务，第三方支付机构将会需要收集您的信息，我们将无法获取您的信息。拒绝提供信息仅会使您无法使用上述支付功能，但不影响您使用聊天漂流瓶的其他功能。

10、附近动态和附近人。当您浏览查看附近的人、附近动态时，我们会在获得您的自主选择同意开启位置权限后，记录您的个人位置信息。该信息属于敏感信息，拒绝提供该信息会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用聊天漂流瓶的其他功能。此外，您也可以随时关闭相关功能。

11、关注。当您选择与您感兴趣的人建立关注关系、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息时，我们会收集包括您的关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。

12、真人认证。当您使用真实头像认证服务时，我们需要收集相机权限，以此来鉴定头像是否真实。您需要授权以供使用。拒绝提供权限仅会使您无法使用上述认证功能，但不影响您使用聊天漂流瓶的其他功能。

13、客户服务。当您与我们联系或提出争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

14、日志信息。当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们产品或服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。包括您的浏览、点击查看和搜索查询内容、关注分享信息、发布信息,以及iP地址、浏览器的类型、运营商信息、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录。请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息,故单独的设备信息、日志信息非本政策所指“个人信息"。如果我们将这类信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示及推送服务,我们会根据您的设备信息和服务日志信息,提取您的偏好特征,并基于特征标签产岀间接人群画像,用于展示、推送信息。

15、为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入安全风险，更准确地识别违反法律法规或陌陌相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的用户信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享给我们的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

16、您理解并同意，我们提供的服务可能需要您在您的设备中开启您的个人位置信息 （地理位置）、摄像头（相机）、相册（图片库）、麦克风（语音）权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。我们会在您使用相关服务时弹窗提示您是否要开启相应权限。您可在您的设备设置或客户端“更多-设置-隐私—系统权限管理”中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。 请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

17、若你提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向聊天漂流瓶提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。

18、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。

19、第三方SDK.若我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认，要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全防护（包括敏感信息分级分类、敏感信息使用的访问控制、敏感信息加密存储）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同级的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。第三方SDK处理个人信息的目的、方式和范围如下:

征得授权同意的例外

您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意，且我们可能不会同意您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：

1、与我们履行法律法规规定的义务相关的；

2、与国家安全、国防安全有关的；

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行有关的；

5、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

6、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开渠道；

8、根据您的要求签订合同所必需的；

9、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

10、为合法的新闻报道所必需的；

11、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

12、法律法规规定的其他情形。

请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善聊天漂流瓶的内容和布局，则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

如我们停止运营聊天漂流瓶产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

二、我们如何使用cookie及相关技术

1.当您使用我们产品或服务时，我们可能会使用Cookie和同类技术收集您的一些个人信息，包括：您访问网站的习惯、您的浏览信息、您的登录信息，Cookie和同类技术收集该类信息是为了您使用我们的产品与/或服务的必要、简化您重复操作的步骤（如注册、登录）、便于您查看使用历史、向您提供更切合您个人需要的服务内容和您可能更感兴趣的内容、保护您的信息和账号安全性、提升我们的产品和服务。

2. 如果您拒绝我们使用Cookie及同类技术收集和使用您的相关信息，您可以删除已经储存在您的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie与/或同类技术，从而实现我们无法全部或部分追踪您的个人信息。您理解并知悉：我们的产品/服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现，如您拒绝使用或删除的，您可能将无法正常使用我们的相关产品与/或服务或无法通过我们的产品与/或服务获得最佳的服务体验，同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。

您分享的信息

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

共享

1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；

2、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息；

3、我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

4、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的数据保护协定，要求其按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

2、在涉及合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

公开披露

我们仅会在以下情况，公开披露您的个人信息：

1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；

2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反聊天漂流瓶相关协议规则的情况，或为保护聊天漂流瓶及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或聊天漂流瓶相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及聊天漂流瓶已对您采取的措施。

共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1、与国家安全、国防安全有关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行有关的；

4、出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5、您自行向社会公众公开的个人信息；

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开渠道。

根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保护您的个人信息

为了保护您的信息安全，我们将严格遵守法律法规规范性文件要求的技术措施和操作流程保护您的信息秘密，同时：

1.我们已采取符合业界通用解决方案、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们建立严格的内部控制制度，建立完善、充分的管理流程，我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

2.我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

3.互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您不要使用非聊天漂流瓶推荐的通信方式发送个人信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可以自主选择沟通、交易或分享的对象，作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容相关信息的第三方。

如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络聊天漂流瓶客服，以便我们根据您的申请采取相应措施。

请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在发表动态选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。

我们将按照法律法规的要求更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告的内容。

互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

在不幸发生个人信息安全事件后，我们将依照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施，您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知的方式告知您，并采取合理有效的方式发送公告。

同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您如何管理您的个人信息

您可以通过以下方式访问及管理您的个人信息：

（一）查询、更正和补充您的个人信息，并获取您的个人信息副本

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息：

账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人证件信息，手机绑定、支付信息、或退出您的账户，您可以通过登录账号通过“更多”-“设置”以及联系客服执行此类操作。

动态信息——您可以登录账号通过“我的动态”访问或清除您的动态发表历史记录。

定向推送——我的界面-我的设置-通知设置中，可以开启或关闭推送

如果您无法通过上述路径访问该个人信息，您可以随时通过聊天漂流瓶客服与我们取得联系。我们将在15天内回复您的访问请求。

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，我们将根据本条“（六）响应您的上述请求”中的相关安排向您提供。。

（二）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；

3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；

4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；

5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些主体获得您的独立授权。

当您或我们协助您从我们的服务中删除信息后，依据相关法律法规的规定，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。

（三）个人信息主体注销账户

 您可以自行在“帐号注销”页面（例如，聊天漂流瓶“我的-设置-账号与安全-帐号注销”）提交账户注销申请。

在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

（四）约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害聊天漂流瓶商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

（五）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

我们将在15天内做出答复。如您不满意，还可以通过聊天漂流瓶客服发起投诉。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1、与国家安全、国防安全有关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决有关的；

4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

6、涉及商业秘密的。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

任何18岁以下的未成年人均不得创建自己的用户账户及/或使用我们的服务。

我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或披露未成年人的个人信息。

七、我们如何存储您的个人信息

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的您的个人信息，存储在中国境内。

一般而言，我们自您使用服务时获取到您个人信息之日起至您注销账户后6个月内会存储并保留您的个人信息。

在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

八、本隐私权政策如何更新

我们的隐私权政策可能变更。

未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。对于重大变更，我们会提供显著的通知（包括我们会通过聊天漂流瓶公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；

2、我们在控制权方面发生重大变化。如并购重组引起的所有者变更；

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本隐私权政策的旧版本存档，供您查阅。

九、如何联系我们

如果您对本政策的内容或使用我们的产品及/或服务过程中遇到与本政策相关的问题、投诉、建议的，您可以通过如下任一方式与我们取得联系：

1. 您可以通过我们产品功能页面中的在线客服在线提交反馈意见；

2.注册地址：南京市江宁区东山街道绿都大道31号都荟天地城C-4幢1805室。常用办公地址：南京市江宁区东山街道绿都大道31号都荟天地城C-4幢1805室

我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内回复。

3.您可以通过我们产品功能页面中，我的界面-设置-我要吐槽进行反馈

4.您可以通过我们产品功能页面中，我的界面-帮助反馈-在线客服，进行在线回馈